Términos y Condiciones Experiencia Turística Noche de Juegos

SOBRE EL SERVICIO

Noche de Juegos, es una propuesta de Turismo experiencial desarrollada y expuesta por “Los Salitres Restaurante” y “el Retache” Regalos para la Vida ®. Ambas marcas en colaboración realizan de manera personalizada una cena de 5 tiempos tipo degustación acompañada de Juegos de mesa comerciales, adaptados y ajustados a las necesidades de la experiencia.

Las dinámicas de juego como los alimentos varían cada ocasión de acuerdo a la personalización del servicio.

CLAUSULAS ADICIONALES AL SERVICIO

El servicio no incluye bebidas (vinos o licores)
Los juegos y herramientas mismas de los juegos son prestados por “el Retache”® para el desarrollo del mismo, por tanto deben conservarse en buenas condiciones y ser devueltos al final del mismo.
Los participantes deben ser mayores de 18 años, a menos de que sean los tutores directos quienes aprueben su participación en el mismo.
Las parejas pueden ser integradas por novios, amigos, familiares, hermanos, esposos, etc. El servicio no hace distinción ante ningún concepto que se consideré racial.
La actividad puede variar en el tiempo de acuerdo a las personas y juegos determinados.

II. PUBLICIDAD

Al aceptar participar en la Noche de juegos, durante la velada se le puede solicitar alguna imagen o vídeo para fines de difusión de la actividad, sin embargo esta no es obligatoria y la misma imagen no se utilizará con fines distintos a los ya expuestos. Así mismo las marcas oficiales de esta experiencia se comprometen a no se utilizar imágenes que se consideren que dañen su reputación personal (en caso de considerarse así).

Por otra parte el cliente no hará uso negativo de las marcas oficiales como “Noche de Juegos” a través de los diversos medios de comunicación, de ser así será procesado de acuerdo a la ley de propiedad Intelectual mexicana.

III. ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS OFICIALES

Antes de iniciar la cena y cualquier dinámica, se hará expresa la mecánica general para determinar a los ganadores así como las reglas de cada juego por realizar, las cuales deberán respetarse para validar los resultados finales.

De no ser claras o precisas estas reglas deberán de aclararse en el momento oportuno

Hacer trampa durante el juego supone una sanción de puntos determinada por los mismos participantes.

Los colaboradores de ambas empresas participantes se deslindan de cualquier fraude o resultado que se llegue a ocasionar, respaldando el código de conducta ética y profesional de los desarrolladores. En caso de que se llegue a una situación como esta se respaldará en dicho manual.

IV. LEGALIDAD Y GANADORES

Las presentes políticas se apegan a la formalidad de la ley mexicana, los ganadores serán electos por la cantidad de puntos acumulados a través de las diversas dinámicas, en presencia y conformidad de los participantes se harán oficiales a los ganadores y se aclararán todas las dudas en caso de ser expresadas durante el acontecimiento.

Las empresas expresas respaldan esta dinámica en los términos y condiciones oficiales de las mismas, se comprometen a dar un servicio de calidad que presente de manera clara, precisa y efectiva la calidad del servicio.

V. GARANTÍAS Y PREMIOS

Los derechos de los participantes como los premios a los que pueden ser acreedores, serán otorgados en presencia de todos los participantes y ambas empresas darán credibilidad del mismo de acuerdo a la fecha de expedición y vigencia del mismo para que se garantice su aplicación.

Los premios pueden variar de acuerdo a la fecha en la que se realice la dinámica y no serán obligados a tomar a los participantes, así mismo las promociones y descuentos a los que sean acreedores pueden ser transferibles con el consentimiento de los ganadores secundarios si en determinado caso sucediese.

RENUNCIA DEL PREMIO

El premio que consolida la noche de ganadores debe de confirmarse al momento de realizar la entrega para que pueda ser transferida al segundo lugar en ese momento, por otro lado, si los ganadores no pueden confirmar su asistencia a dicho evento deben notificarlo a una de las empresas organizadoras mínimo 1 semana antes de la realización del evento para hacer efectiva su inasistencia y no considerar su participación.

En caso de suceder el segundo concepto. No habrá compensación por el mismo, el premio se dará por validado.

VI. CESE DEL SERVICIO

El servicio podrá ser cancelado al cliente en caso de los siguientes aspectos:

Impuntualidad: La dinámica establece una hora de inicio a partir de la contratación, a partir de ahí las parejas tienen una tolerancia de 10 minutos antes de explicar las reglas y comenzar las dinámicas como el servicio, si en el tiempo de tolerancia la pareja no llega, la dinámica comenzará y podrán incorporarse más adelante.

Conducta inapropiada: Los juegos y dinámicas que establece Noche de Juegos están destinadas a la competencia y convivencia sana, si uno de los participantes presenta una conducta que no corresponda a los valores y principios de ambas empresas será retirado de manera ordenada de la dinámica. Como conducta inapropiada puede considerarse la discriminación hacia alguno de los integrantes, las críticas negativas agravadas, las ofensas verbales, físicas, así como la apatía e inconformidad de las actividades recomendadas, así mismo será considerada cualquier otra actitud que considere voluble el 80% de los participantes.

VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos de carácter personal recabados por parte de las empresas colaboradoras serán con fines prácticos de los juegos y actividades, así mismo “el Retache”® y “Los Salitres”® los protege con forme a la ley de datos personales y no serán utilizados con terceras intenciones.

VIII. SOBRE EL PRECIO, RESERVACIONES, PAGO DE LOS SERVICIOS Y CANCELACIONES

PRECIOS

Los precios establecidos pueden variar sin previo aviso de acuerdo al entorno, demanda, etc.

Al momento de contratar el servicio será notificado del servicio que esta adquiriendo, así mismo se aclara que los precios no incluyen IVA y de ser requerido debe solicitar una actualización de la cotización al momento de adquirir el servicio.

RESERVACIONES

La reservación del servicio se realiza directamente con “Los Salitres” Restaurante ® o “el Retache” Regalos para la vida ®. Al ser un servicio de exclusividad en tiempo y espacio, debe de confirmarse con un 60% de anticipo al momento de realizar la reservación.

Esta reservación se respetará hasta una semana antes de la “experiencia noche de juegos” que esta reservando, si no se realiza el anticipo en ese margen de tiempo se perderá.

PAGO DE LOS SERVICIOS

El pago del servicio debe consolidarse antes de comenzar el evento y no habrá reembolsos ni devoluciones bajo ningún concepto a menos que sea de una fuerza mayor, que debe ser considerada por las empresas participantes y los clientes.

CANCELACIONES

En caso de haber realizado una reservación y solicitar una cancelación esta debe ser notificada con una semana de antelación, de no ser así se perderá el anticipo.

De solicitar una cancelación, se recomienda hacer una transferencia del servicio a una tercera pareja que desee adquirir el servicio, lo único que se solicita es una notificación a la empresa con la que realizó la reservación para adaptar la personalización del servicio.

En caso de cancelación por parte de alguna de las empresas, será notificado a los clientes en el lapso de tiempo correspondiente con una devolución del 100% de su anticipo.

Al contratar el este servicio, acepta los términos y condiciones indicados en este escrito, si existe alguna condición que no este incorporada al mismo será resuelta por los representantes de “el Retache”® Regalos Para la Vida y “Los Salitres”® Restaurante.

Los términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por las marcas antes expuestas.